24 H COMMUNITY MANAGER:“PERFILES PROFESIONALES 2.0”

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Madrid, 18 de mayo del 2010.- Cristina Aced, junto a otros expertos 2.0 (Javier Velilla y Xavier Marín) presentó ayer en Barcelona su recomendable libro: “Perfiles Profesionales 2.0”. Gracias a Pedro Rojas, @seniormanager, que realizó de twittero oficial, en real time, podemos ofrecerte esta lista de conclusiones, de alto valor añadido:

• Ya se habla de la Web 3.0, de páginas capaces de comunicarse con otras páginas mediante procesamiento de lenguaje natura.

• ¿Hay mercado para todos en la 2.0? aunque hay muchas oportunidades, la respuesta es no. Los profesionales 2.0 no son expertos, pues todo esto es muy reciente.

• Para 2011 se prevé que Internet superará a los medios tradicionales como canal informativo

• Internet, perderá poco a poco su halo de ocio, para ser reconocida como la nueva oficina o entorno laboral

• Usar Twitter como gestor de Customer Service, dinamiza la gestión, pues todo es más público y transparente. Hay empresas a las que hay que recomendarles que no usen Twitter, pues sin objetivos o estrategia mejor no hacer nada.

• Incluso los videos de baja resolución, son una arma potente, pues son hechos por gente común para gente común

• La estrategia de Social Media no es algo táctico, sino estratégico

• Hasta hace poco la gente compartía en círculos cercanos, ahora, con la Red, ese círculo es infinito.

Lo mejor también es la propia síntesis urgente que nos ha brindado hoy Cristina Aced en su blog: http://cristinaaced.com/blog/2010/05/17/la-web-2-0-es-una-oportunidad-profesional-presentacion-de-perfiles-profesionales-2-0-en-barcelona-activa/

¡ Felicidades, Cristina ¡

El post de esta mañana de Roberto Carreras habla también sobre Twitter en el Call Center. A este paso, las amables y los amables profesionales del telemarketing se jubilarán antes de lo previsto. Roberto lo explica con estas palabras: http://robertocarreras.es/post/607932211/pon-un-pajarillo-en-tu-call-center-twitter-y-la

The Pirate Bay, bloqueado por un juez alemán. El conocido portal de intercambio de archivos P2P ha sido desconectado. La peor noticia de este 18 de mayo: http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/The/Pirate/Bay/bloqueado/elpeputec/20100517elpeputec_4/Tes

Las palabras del expresidente de la Junta de Extremadura, Juan Carlos Rodríguez Ibarra, sobre software libre: http://www.elmundo.es/elmundo/2010/05/17/navegante/1274110463.html

Para la Nota de Prensa. Hoy acudimos al 1.0 porque nos hacemos eco de un debate en Linkedin sobre: “¿Son efectivos los servicios de distribución de notas de prensa y bases de datos de contactos on-line?¿Hasta qué punto puede ayudar en las tareas de gabinete de prensa / dpto. de comunicación?”. En ORIGINAL COMMUNITY MANAGER deseamos expresar nuestra opinión, cocinada en los 10 años de trayectoria de nuestra empresa hermana ATRIUM MEDIA     (http://www.atriummedia.net):

• Odiamos el concepto: “Nota”  “de”  “Prensa”. Debería desaparecer. Un consultor de comunicación que desarrolla una estrategia y crea un mensaje para el mercado no escribe notas, cual amante a amado. Y el mercado no sólo es la prensa, es el abanico de públicos objetivos a los que emites un mensajes para construir tu reputación corporativa. Por favor, abandonar el concepto: “Nota” “de” “Prensa”.

• Las soluciones informáticas para el envío automatizado de mensajes a los periodistas son sólo una herramienta, no un fin. Es decir, detrás debe existir un consultor de comunicación empresarial que le marque los parámetros selectivos de envío. La solución informática no puede sustituir al consultor de comunicación porque es un coche sin dirección asistida.

• El debate hoy no es el fin de la “Nota” “de” “Prensa”. Todos lanzamos mensajes cada segundo. Y si no que se lo digan a Twitter. Para que el mercado se entere de las novedades de las empresas privadas y públicas, siempre habrá un emisor y un receptor. Debatamos sobre: “Un Community Manager por empresa”.

Puedes seguir todas las opiniones del Debate en Linkedin de la “Notadeprensa”  aquí: http://www.linkedin.com/groupAnswers?viewQuestionAndAnswers=&discussionID=17077229&gid=1805283&commentID=16440592&trk=view_disc