¿Eres Community Manager y tienes mucho que hacer? ¡Entonces actúa, no lo pienses!

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Madrid, 1 de julio del 2011.- Tienes que terminar ese análisis de monitorización antes del viernes; necesitas encontrar al menos cincuenta usuarios con un perfil específico en LinkedIn; llevas dos semanas sin publicar en tu blog personal, y te llama un nuevo cliente que te pide una presentación de servicios para mañana.

Y en lugar de hacer todo lo que tienes pendiente, estás aquí, dejando de lado todo lo antes mencionado, …leyendo este post que llegó a tu pantalla mientras veías los últimos tweets de tu TL.

Muchos de los que trabajamos en Internet, y sobre todo los que trabajamos haciendo uso de las redes sociales, somos víctimas del constante “entretenimiento” que nos provee la inmensidad de la Red, y nos vemos tentados sistemáticamente a dejar de lado lo que “tenemos que hacer”, sustituyéndolo por lo que “nos gusta hacer”.

Con el simple hecho de abrir un enlace en un tweet, comenzamos a tirar de un hilo que nos va conduciendo de un enlace a otro y de una pantalla a la otra; para darnos cuenta, una hora después, de que hemos pasado, “una hora”, sin hacer lo que en un principio empezamos a hacer. (¿te ha pasado?)

Para que puedas ser más productivo y te veas menos tentado al “entretenimiento”. Te propongo algunos consejos que me han servido para organizar mi tiempo desde que trabajo en entornos Social Media.

¡Comienza ya! …No pienses, ¡hazlo!

Existe un verdadero abismo entre el esfuerzo y la recompensa cuando realizamos cualquier trabajo relacionado con las redes sociales, eso es lo que provoca la dilación (procrastinar) a la hora de hacer las cosas en este entorno tan dinámico. El problema se agudiza si trabajamos con distintas cuentas de usuario, y realizamos acciones también con la nuestra, pues es difícil separar una acción personal de una profesional en un momento dado.

Así que “pasear” por la Red abriendo enlaces y actualizando tu cuenta personal de facebook, no ayudará a que termines antes tu trabajo, sino que te dejará con menos tiempo para terminarlo.

El problema es que lo pensamos demasiado. Te invito a que hagas una prueba… Simplemente no pienses, sólo cierra todas las ventanas en tu ordenador menos la que necesitas, y ponte manos a la obra. Así sin más, como si se tratase de un impulso inconsciente.

Siempre que empiezo algo con este recurso del “impulso”, me es más difícil de detenerme o distraerme, y por el contrario, si lo voy dejando para “más tarde” a veces es “demasiado tarde” y he pasado horas sin hacer lo que tenía que hacer.

Pon un reloj enfrente de ti:

Si colocas un reloj a la vista y al lado de tu pantalla, puedes “medir” conscientemente el tiempo.

Ponte una meta horaria, por ejemplo: Oblígate a trabajar 45 minutos sin parar en esa presentación de Social Media que debe estar lista para mañana, y no te levantes de la silla hasta que hayan pasado esos 45 minutos. Luego descansa y vuelve a señalar otra meta de 45 minutos más, ¡funciona!

Define con mucha claridad lo que tienes que hacer:

Si escribes con todo detalle lo que tienes que hacer durante el día de hoy, ya sea en la Red o de forma presencial, y da igual si lo haces en una hoja de papel o en tu iPad (da igual). Tu cerebro irá imaginando e ilustrando las tareas en un entorno predefinido mentalmente; lo que evitará que se conviertan en algo abstracto o vago, y evitando también que tu pensamiento divague, lo que contribuirá a mantenerte concentrado.

¡Optimiza e innova en el entorno en el que trabajas!:

No se trata de comprar un portátil más potente o de usar muchas herramientas de productividad; sino de hacer mejoras en tu desempeño, y sobre todo, de innovar.

Esto incluye, desde escoger correctamente las horas de trabajo, pasando por tener todo lo que necesites a mano, y terminando con factores tan obvios como la ergonomía y la funcionalidad de tus herramientas de trabajo habituales. Piensa un momento en todo lo que se puede mejorar ¡y hazlo!

Asimismo, evoluciona día a día en tu forma de gestionar comunidades aplicando innovación en los procesos y las metodologías. Crea tus propios métodos, tus propios modelos de gestión y crearás tu propio camino innovador 2.0.

Concéntrate:

Mira lo que yo hago… Abro el “blog de notas”, lo minimizo a unos 150×150 y lo muevo hasta la esquina izquierda inferior de mi pantalla. Allí apunto las tres tareas prioritarias que tengo pendientes por hacer y comienzo por la que más me gusta.

Por lo general termino haciendo las tres en “tiempo record”… ¡funciona! Ahora exporta tres más desde tu lista “to do” y así sucesivamente.

Céntrate en lo importante, no en lo urgente:

Los Community Managers actuamos muchas veces en función de la emergencia, cuando lo que importa es otra cosa. Es así como terminamos de hacer un post que estaba pendiente, cuando el protocolo de tu Social Media Plan establece que la prioridad es dar respuesta a las interacciones en twitter.

Establece siempre prioridades en base a tu protocolo de gestión predeterminado. Hacer una lista es siempre el primer paso para cumplir cualquier tarea.

Improvisa utilizando el ingenio:

Te parecerá una locura, pero en alguna oportunidad me he “amarrado” con un cinturón a la silla en la que trabajo en casa para obligarme a no levantarme ni distraerme durante un buen rato. ¡Si… ríete! …pero funciona.

Piensa en algo que pueda mantenerte concentrado durante al menos 45 minutos cada vez, e intenta aplicarlo.

En realidad no son acciones sin sentido, sino una cuestión de autocontrol, y para la agitada vida de un Community Manager, cualquier cosa que nos ayude a centrarnos, será bienvenida.